Автор: Бернейс Эдвард
О душе Категория: Социальная психология
Просмотров: 349
Глава 9. Пропаганда и социальное обслуживание

Консультант по связям с общественностью необходим и в области социального обслуживания. А поскольку социаль­ное обслуживание, по сути своей, полностью зависит от до­бровольной поддержки состоятельных людей, для его обе­спечения требуется постоянное использование пропаган­ды. Лидеры сферы социального обслуживания были в чис­ле первых сознательно использовавших пропаганду в со­временном смысле этого слова.

Главным противником любого, кто пытается изменить человеческие привычки, является инерция. Инерция - тормоз нашей цивилизации.

Наши взгляды на общественные отношения, на эконо­мику, на государственную и международную политику яв­ляются продолжением устаревших позиций и закрепляют их под влиянием традиции. Комсток передает эстафету проповедования морали Самнеру; от Пенроза эстафетная палочка переходит к Батлеру; от Карнеги к Швабу и так до бесконечности. Противоположностью подобного тра­диционного принятия старых воззрений является актив­ное общественное мнение, которое сознательно ориенти­ровано на противодействие инерции. Изначально созда­нием или изменением общественного мнения занимался вождь племени, король, религиозный лидер. Сегодня вли­ять на общественное мнение может кто угодно. Одно из следствий демократии заключается именно в том, что лю­бой человек имеет право убеждать других и быть лидером в собственноручно созданной системе убеждений.

В нашу картину мира то и дело пробиваются новые идеи и явления.

Если мы хотим, чтобы благотворительные учрежде­ния, организованная борьба с раком и туберкулезом, раз­нообразные исследования, ориентированные на уничто­жение социальных болезней и дезадаптации, самые раз­ные начинания, которые не приносят дохода и для пере­числения которых потребовалось бы толстая книга, до­стигали поставленной цели, о них должна знать публика, они должны быть вшиты в массовое сознание. О пропа­ганде социальной сферы написано немало, базовые прин­ципы социального обслуживания настолько просты, что достаточно будет привести один пример, иллюстрирую­щий технику пропаганды социального обслуживания.

Организация, действующая в социальной сфере, нача­ла борьбу с линчеванием, сегрегацией и дискриминацией чернокожих за линией Мэйсона-Диксона.

В роли борца выступила Национальная ассоциация со­действия прогрессу цветного населения. Чтобы привлечь внимание к проблеме, решено было подробно рассказать о годичной кампании на ежегодном съезде.

Где же проводить съезд: в северных штатах, в южных, западных или восточных? Поскольку о мероприятии должна была узнать вся страна, ассоциации посоветова­ли выбрать местом проведения съезда юг США. По словам пропагандиста, позиция по «южному вопросу», сформули­рованная в южных штатах, будет иметь больший вес, не­жели та же самая позиция, заявленная из любого другого региона, в особенности если она не совпадает с традици­онной южной точкой зрения. Местом съезда была выбра­на Атланта.

Следующим шагом стало приглашение на конферен­цию тех, кто стал символом идей, важных для всей стра­ны. Устроители конференции обратились за поддержкой к лидерам самых разных групп. Были разосланы письма и телеграммы, адресованные лидерам религиозных, поли­тических, социальных, образовательных групп. Всех этих людей просили изложить свое мнение о целях конферен­ции. Впрочем, с технической точки зрения важно было за­ручиться поддержкой не только лидеров всеамериканско­го масштаба, но и глав различных южных групп, в том чис­ле и располагавшихся в Атланте. Эти люди могли бы доне­сти информацию о целях конференции до широких масс. В Атланте имелась группа, которой можно было сделать подобное предложение, - священники, выступавшие за межрасовое сближение. Она получила и приняла предло­жение содействовать проведению конференции.

Мероприятие проводилось точно по графику. Програм­ма была реализована в соответствии с планом. Черные и белые жители Юга говорили об одном и том же с одной и той же трибуны.

То тут, то там происходили яркие события. Лидер на­циональной организации из Массачусетса согласился с по­зицией и одобрил практическую деятельность баптист­ского проповедника из южных штатов.

Существуй в те годы радио, речи и излагаемые участни­ками конференции принципы прозвучали бы на всю стра­ну и достигли бы миллионов сердец.

Впрочем, общественность смогла ознакомиться с ре­чами и идеями участников посредством газет. Ведь меро­приятие изначально планировалось таким образом, что­бы привлечь интерес всей страны и добиться поддержки даже в южных штатах.

Появившиеся в южной прессе редакторские колонки, посвященные съезду, отражали отношение к нему обще­ства и подтверждали интерес редакторов, возникший в связи с участием в конференции лидеров с Юга.

Разумеется, такое широкое освещение позволило Ас­социации привлечь к себе внимание значительного коли­чества людей. Кроме того, о съезде писали в репортажах, открытых письмах и прочих средствах пропаганды для от­дельных групп населения.

Одним из практических результатов съезда стала бы­страя смена позиции южных издателей, которые поня­ли, что поставленный вопрос не только вызывает силь­ные эмоции, но и заслуживает обсуждения; эта же точка зрения очень скоро передалась и читателям газет. Прочие результаты трудно оценить количественно. Безусловно, съезд внес немалый вклад в решение расового вопроса и содействовал установлению доброжелательного отноше­ния к чернокожим. Очень может быть, что снижение чис­ла линчеваний тоже было результатом этого съезда и ра­боты Ассоциации в целом.

Сегодня многие церкви размещают платную рекламу и делают пропаганду частью своей повседневной деятельно­сти. Уже созданы церковные комитеты по рекламе, разме­щающие объявления в газетах и на рекламных щитах, пе­чатают брошюры. Многие секты выпускают собственные периодические издания. Совет по печати и информации методистской церкви постоянно сообщает о выпуске соб­ственных газет и журналов.

В более широком смысле слова пропагандой является сама деятельность социальных организаций. Кампания за сохранение зубов прививает людям привычку чистить их почаще. Кампания за благоустройство парков изменя­ет отношение людей к отчислениям от зарплаты средств на приобретение парковых принадлежностей. Кампания по борьбе с туберкулезом - это попытка убедить людей в том, что туберкулез излечим, что при появлении опреде­ленных симптомов следует немедленно обратиться к вра­чу, и так далее. Кампания за снижение детской смертно­сти нацелена на то, чтобы изменить привычки матерей в области детского питания, купания и ухода за детьми. Со­циальная деятельность - это во многих случаях та же про­паганда.

Даже та социальная деятельность, которая проводит­ся по инициативе и под руководством государственных организаций, а не на благотворительной основе силами волонтеров, для эффективности нуждается в пропаган­де. В своей книге «The evolution of Modern Penology in Pennsylvania» профессор Гарри Элмер Варне утверждает, что совершенствованию исправительной системы штата препятствует влияние политического характера. Следу­ет убедить законодательные органы в необходимости раз­решить использование оптимальных методов научной пе­нологии, но для этого нужно привить общественности пе­редовые взгляды. «Пока это не будет достигнуто, - утверж­дает господин Варне, - прогресс в пенологии будет носить спорадический и локализованный характер и будет неэф­фективным. Таким образом, решение проблемы тюрем сводится к решению проблемы широкого научного осве­щения вопроса».

Итак, социальный прогресс - это всего лишь прогрес­сивное образование и просвещение общественности на темы, связанные с нынешними и будущими социальными проблемами.